山东旅游职业学院毕业典礼_「山东旅游迎盛会 青职师生展风采」
2023-04-01 11:13:05文/志愿者参加集中培训
青岛职业技术学院教师刘旸在“蓝海珍珠号”邮轮上提供解说服务
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旅游管理专业学生参与项目观摩接待服务
酒店管理与数字化运营专业志愿者服务旅游发展大会合影
3月26日至27日,由中共山东省委、山东省人民政府主办,山东省文化和旅游厅,中共青岛市委、青岛市人民政府共同承办的“2023山东省旅游发展大会”在青岛国际会议中心隆重召开,会议主题为“相约时尚青岛,共享好客山东”。青岛职业技术学院旅游学院充分发挥专业群建设优势,精心选派师生团队近百人,全面助力大会项目观摩和会务接待服务工作。
青岛职业技术学院旅游学院酒店管理与数字化运营专业师生93人克服“时间紧、任务重,项目多、休息少”等挑战,全员上下破难关、高标准、严要求,全面参与了会议服务保障、茶歇服务、晚宴服务、跟船服务、礼仪接待等环节,为与会嘉宾创设了安全、温暖、周到的服务环境与参会体验,得到会务组和嘉宾们的一致好评。
旅游管理专业师生团队在大会项目观摩环节发挥专业优势,展现专业技能,提供高水平、专业化解说服务,赢得主办方和与会嘉宾的高度赞扬。教师刘旸作为主力承担了海上游览项目观摩解说工作,于26日晚带领近400名与会嘉宾,乘坐青岛最大的“蓝海珍珠号”豪华邮轮夜游青岛海湾。27日上午,刘旸再次带领近200名与会嘉宾乘坐“001号”观光邮轮,畅游奥帆中心至海底世界海上航线。学生崔桂标、许文琦、王心悦、王齐嘉等担任志愿者,参与了大鲍岛休闲区观摩接待服务。
在为期一个月的会务筹备阶段,旅游学院师生克服困难,积极支持、配合主办方筹备会议。自3月初接到青岛市文旅局、青岛文旅集团、青岛国际会议中心等主办单位的任务邀约后,旅游学院立即启动会务接待人员选拔工作。经过层层筛选,旅游管理专业选派了崔桂标等6名学生担任讲解员,参与市文旅局组织的导游、讲解培训班。酒店管理与数字化运营专业师生经过自愿报名、面试遴选成立服务团队,最终选拔了85名优秀学生担任会务服务员,并参与了集中培训。经过为期20天的课程学习、模拟踩线、模拟服务等专业训练,师生们的服务水平和讲解技能获得了全面提升,为做好此次接待服务工作奠定了基础。
此次旅游发展大会是青岛市经济社会发展的一件盛事,对于全面提振文旅产业,加快推动旅游消费全面升级、旅游服务持续优化、实现文旅融合高质量发展,具有重要意义。我校师生通过全面参与会议服务工作,亲身感受了文旅融合高质量发展的时代“脉搏”,开阔了眼界,提升了技能,展现了风采,为推动文化和旅游深度融合、促进青岛乃至山东区域旅游产业高质量发展贡献了“青职力量”。
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