商务部介入淘宝商城事件或将打破僵持「淘宝购物工商局介入有什么后果」

■本报记者 薛娟
    数万中小卖家持续数天在淘宝商城上演的“网络暴力”事件目前陷入僵持阶段。
    出于打造“品质之城”的初衷，淘宝商城在10月10日发表的公告中对2012年度商家招商续签及相关规则作出调整，将原有的每年6000元的技术服务年费提高至3万元和6万元两个档次。此外，商家一旦有达到一定程度的违约行为，将扣除至少1万元的保证金。
    这一做法引发部分中小卖家的不满。不少中小商家对淘宝商城内的大商家如麦包包、七格格、韩都衣舍、优衣库等通过“拍商品、给差评、拒付款”的方式展开连续数天的恶意攻击，并成立了反淘宝联盟。
    针对连日来愈演愈烈的攻击，淘宝商城10月15日下午4时半在官方论坛发表公告介绍新政，称有部分商家和媒体对于新规则有所误解。针对“YY群中集中了5万余名淘宝商城卖家”的说法，淘宝商城回应称，“目前一共5万余名企业商家，YY群中，包括组织者在内，真正的商城商家仅占很少数，加上淘宝网卖家也不足1000名，一些职业差评师、炒作信用者以及别有用意者占了相当比例，更多的是围观看热闹的群众。”

    同时，淘宝商城否认了“变相涨价”的说法，称调整不是涨价，“每日销售额3000元以上即可返还技术服务费，绝大部分商家可做到”。此外，淘宝商城对“淘宝商城收取这么多保证金是为了融资和吸纳资金”的说法进行了辟谣，“实际上我们自己的现金储备很充足。这个钱也不是给我们的，而是冻结在商家自己的支付宝账户上”。
    尽管淘宝商城对新规重新做了详尽介绍，但是，反淘宝联盟并没有对淘宝商城上的大卖家“手软”。从15日下午4点多开始，反淘宝联盟便重新启动了对韩都衣舍等大卖家的“恶意团购”。
    不过，16日凌晨，反淘宝联盟突然宣布将暂停部分活动。这是因为15日晚8点56分商务部网站发布的一条消息称，商务部电子商务和信息化司负责人就近日发生的淘宝商城新规事件接受媒体采访时透露，商务部高度关注和重视此事件，已要求有关方面从稳定物价和支持小微企业的高度妥善处理并及时报告情况。
    该负责人表示，希望淘宝商城充分听取各方建议，采取积极行动回应相关商户特别是中小商户合理要求。他同时强调，相关企业和个人必须循合法途径表达诉求。
    针对商务部的表态，16日下午，淘宝商城方面对中国经济时报表示，“我们暂时没有新消息公布，下周的某一天会给大家一个明确说法。”
    这或许是在等待阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云的归来。而且，10月17日，淘宝商城2012年续签工作将开始进行。